行穩緻遠,内外(wài)修齊——愛德家政品牌故事
長大(dà)就當兵,這是胡中(zhōng)華的首個夢想,抛灑熱血,保家衛國;在他的字典裏,沒有迷惘、沒有退縮、沒有踟蹰,有的是廣闊天地大(dà)有作爲的軍人情懷,有的是積極向上、勇敢堅毅、開(kāi)拓創新的滿滿正能量。胡中(zhōng)華保持軍人本色,笃行甚思,行之有度。從部隊退伍,揮别戰友,告别戎裝,他收起昨日的榮耀,退役軍人的生(shēng)活一(yī)切從零開(kāi)始。從部隊回來之後,一(yī)直從事物(wù)業服務工(gōng)作,盡心盡力,恪盡職守做好本職工(gōng)作,用自己的行動踐行軍人的精神和信念,在平凡的崗位爲業主提供貼心的服務,在這個本該事業有成、志(zhì)得意滿的時刻,他陷入到了一(yī)片看似“沒來由”的愁思之中(zhōng)。
來自百尺竿頭的憂思
“沒來由”這話(huà),是許多人們聽(tīng)聞到胡中(zhōng)華的愁思之後,給出的第一(yī)反應,因爲此刻的他載譽滿滿,放(fàng)眼望去(qù),事業一(yī)片坦途。可他的愁思卻也恰恰來源于此——作爲一(yī)個家人眼中(zhōng)的“事業狂”、一(yī)個覃思精研,将物(wù)業管理服務事業打造到近乎極緻的物(wù)業人,胡中(zhōng)華卻驚訝的發現,在服務過程中(zhōng),發現高端客戶的需求沒辦法被滿足,自己在這個百尺竿頭,卻幾乎想不到什麽辦法,能從作爲外(wài)在的物(wù)業層面,更進一(yī)步地提升客戶們的生(shēng)活品質。他的這擔憂可絕不是什麽自吹自擂,而是深知(zhī)在人們越來越追求生(shēng)活品質的新時代裏,固步自封、安于現狀是決計不爲大(dà)浪淘沙的市場所容許的——這種念頭一(yī)大(dà)部分(fēn)得益于當年部隊服役時的經曆,那時,老連長每天都耳提面命的對他們講述着“居安思危”的重要性,這讓事業走入了瓶頸期的胡中(zhōng)華不得不習慣性地審視自己。
與澳洲BEBRITE的偶遇
靈光往往與用心的人不期而遇。春節後的某天,胡中(zhōng)華剛剛送走了前來拜訪的客人,看着家中(zhōng)屋内屋外(wài)的一(yī)片狼藉,頗有些疲憊的他打算請一(yī)位家政保潔來幫忙收拾一(yī)下(xià),不曾想,登門的保潔人員(yuán)卻讓他大(dà)跌眼鏡——和平台上介紹的幹練又(yòu)專業的保潔不同,眼前登門的這位,顯然就是一(yī)位退休後兼職保潔補貼家用的大(dà)姐,雖說操持了一(yī)輩子的家務,但這種未經培訓的非專業狀态,與漫不經心的工(gōng)作态度,都讓退伍後,全部精力都用來培塑物(wù)業服務品牌的胡中(zhōng)華有些皺眉。在這位大(dà)姐一(yī)邊東拉西扯地跟自己扯些閑話(huà),一(yī)邊不小(xiǎo)心把髒水濺到了自己向來珍視的戰友合影上之後,胡中(zhōng)華不得不先辭退了這次家政服務員(yuán),同時腦海中(zhōng)也終于閃過了一(yī)縷靈光。
對啊,社區客戶生(shēng)活品質的提升,從來都不止外(wài)在的物(wù)業,更有内部的家政,而這不正是自己此前一(yī)直有所忽略的部分(fēn)麽?在這個念頭的驅動下(xià),胡中(zhōng)華開(kāi)始了自己的構思,并嘗試着借助多年物(wù)業工(gōng)作的背景,做起了對家政市場的調研,可翻來覆去(qù)地琢磨了好些日子,他依舊(jiù)沒有找到一(yī)個符合他心理預期的,能夠真正爲客戶提供品質家政服務的切口。在今年7月,受原國防大(dà)學教授周柏林先生(shēng)邀請參加2023全國家政創新發展大(dà)會,胡中(zhōng)華遇到了澳洲BEBRITE原版國際清洗技術系統。當确認這一(yī)系統,代表的正是世界先進清潔标準,并擁有自己的清潔工(gōng)具、産品與方法體(tǐ)系之後,胡中(zhōng)華确信,這就是自己需要的創業思路,他便迅速與對方敲定了合作模式,而後,德陽市首家引入世界級标準的家庭服務公司——愛德家政公司成立了。
以愛呵護,以德築家
有了品牌,又(yòu)該如何讓品牌受到大(dà)家的信任?胡中(zhōng)華考慮到家政服務,是一(yī)項要走入到每個家庭内部,甚至帶有一(yī)定私密性的服務,想爲大(dà)衆接受,那最需要的,便是給予客戶以一(yī)種對品牌、對服務人員(yuán)天然的信任感——在中(zhōng)國,又(yòu)能被廣大(dà)人民群衆給予無條件信任的群體(tǐ),這個答案已經呼之欲出了,那便是軍人。于是,胡中(zhōng)華爲愛德家政的團隊建設拓寬了自己的思路,他決定優先在團隊中(zhōng)招納退役軍人與軍人家屬。這既能讓客戶信任愛德家政的品牌,又(yòu)能以退伍軍人的身份,回饋社會以擁軍的情意拳拳與行動,何樂而不爲呢?終于,在胡中(zhōng)華緊鑼密鼓的籌備下(xià),愛德家政組建起了自己的團隊,并開(kāi)始了BEBRITE公司國際清潔技術專業訓練體(tǐ)系的培訓,該系統包含54種專業清潔工(gōng)具、122種自有知(zhī)識産權清潔産品、300多種家居環境物(wù)件表面的清潔方法,惠及澳洲十萬家庭。作爲德陽市當前唯一(yī)授權機構,愛德家政将爲廣大(dà)客戶提供與悉尼市政廳、2000年悉尼奧運會、好萊塢影後同款的清潔服務,全方位、無死角地在家庭保潔、清洗服務項目中(zhōng),保障全屋環境的安全、環保、健康、無損。
挂牌營業後,胡中(zhōng)華還特意請原駐港部隊參謀長何啓茂将軍寫下(xià)了“以愛呵護,以德築家”八個大(dà)字,以此來昭顯愛德家政爲高品質客戶打造國際品質的健康居家生(shēng)活環境以及全新品質的企業理念。他相信,在他的主持下(xià),在全體(tǐ)愛德人的共同努力下(xià),愛德家政必然能夠成爲德陽人民們最親切、最高效、最貼心的家庭生(shēng)活專業管家。
從金牌物(wù)業管理人,到家政公司的創立者,胡中(zhōng)華與愛德家政的創立故事,其實正是他圍繞着“滿足社區群衆對美好生(shēng)活的需求”這一(yī)目标,而兼修内外(wài)、雙管齊下(xià)的故事。而就在此時此刻,胡中(zhōng)華已以一(yī)如既往的匠心态度,翻開(kāi)了愛德家政行穩緻遠的全新一(yī)頁故事……
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